Estimados clientes y socios comerciales,
En primer lugar, ¡esperamos que estéis todos sanos y bien! Hoy nos gustaría informarle brevemente sobre el estado de las cosas en Höppner Management & Consultant GmbH (HMC):
Nuestra oficina de ingeniería funciona actualmente sin ningún problema. Hasta el momento, no hemos tenido un caso de corona en el equipo, ni un caso sospechoso ni confirmado, y no hay retornados de áreas de riesgo entre los empleados. Pero, por supuesto, nos preocupa lo mal que se han visto afectadas las industrias de muchos de nuestros clientes y proveedores de servicios por la crisis de Corona. Hemos tomado las siguientes medidas de precaución para ser su socio lo menos propenso posible a las interrupciones durante estos tiempos y poder seguir estando allí para usted sin restricciones:
OFICINA EN CASA
- Nuestras oficinas siempre se han organizado de forma descentralizada, nuestros empleados trabajan en «modo de oficina en casa» cuando no están en el sitio. De esta forma, evitamos el fallo completo de todo el equipo en caso de infección.
- Dado que casi todos nuestros empleados están acostumbrados a trabajar desde casa o de viaje, se garantizan los requisitos técnicos para una regulación integral de la oficina en casa (acceso a servidores, equipos, computadoras portátiles, teléfonos móviles de trabajo, etc.).
- Hemos establecido reglas internas para la disponibilidad y los circuitos de coordinación para garantizar una comunicación fluida y una gestión de calidad.
HIGIENE
No hace falta decir que hemos tomado todas las precauciones necesarias en cuanto a higiene y limpieza desde el principio. Le pedimos que se asegure de que nuestros empleados estén ampliamente protegidos contra infecciones mediante medidas de higiene y protección adecuadas cuando trabajen en su sitio. Si luego resulta que nuestros empleados tuvieron contacto con empleados de clientes infectados con el virus corona, esperamos ser informados de inmediato para que podamos tomar las medidas de protección adecuadas.
REUNIONES ACTUALES
Por razones de seguridad y para proteger a todos los involucrados, las reuniones cara a cara, las inspecciones o las auditorías con los clientes solo las lleva a cabo un máximo de una persona de HMC. Nos abstenemos de dar la mano y mantenemos la distancia con sus empleados recomendada por el RKI. Para la coordinación en grupos de proyectos más grandes (con varios empleados de HMC), trabajaremos con usted para encontrar una solución alternativa adecuada (por ejemplo, videollamada/conferencia telefónica).
VIAJES DE NEGOCIOS
En general, los empleados de HMC ya no pueden viajar a áreas de riesgo clasificadas oficialmente por el RKI. Continuamos viajando a todas las demás áreas porque somos conscientes de nuestra responsabilidad de que nuestros servicios pueden ser sistémicamente importantes para usted o que a veces se nos considera trabajadores clave para la infraestructura crítica.
COMUNICACIÓN INTERNA
- Como equipo, estamos en contacto en todo momento a través de nuestros canales de comunicación interna (correo electrónico, teléfono) y a través del grupo What’s App.
- En reuniones regulares de actualización virtual, nos aseguramos de que todos los empleados de HMC estén siempre informados sobre la situación actual.
- Seguimos de cerca las recomendaciones de las autoridades e instituciones a nivel municipal, estatal y federal y las compartimos periódicamente dentro de nuestra organización.
Continuamos monitoreando la situación de cerca y ajustando nuestras medidas de precaución en consecuencia en cualquier momento.
Como cliente o socio comercial, puede comunicarse con nosotros como de costumbre en esta situación extraordinaria a través de los canales de comunicación conocidos. Tus asesores o contactos de clientes también se pondrán en contacto contigo personalmente para comentar contigo si la situación requiere para tu empresa o marca medidas diferentes a las habituales. Si cree que hay algo en lo que podamos ayudarlo fuera del negocio diario «normal», háganoslo saber.
¡Todos manténganse saludables y con buen ánimo! Su Höppner Management & Consultant GmbH
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Fuente de la imagen: Foto de Markus Winkler en Unsplash