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Les systèmes de gestion

Les systèmes de gestion sont des instruments pour la mise en œuvre ciblée des objectifs et des tâches de l’entreprise et l’optimisation des processus. Nous conseillons les entreprises dans l’introduction et la mise en place de systèmes de gestion et prenons en charge l’audit interne et la formation des auditeurs internes.

Systèmes de gestion pour la mise en œuvre ciblée des objectifs de l'entreprise

Un système

Un système de gestion comprend tous les processus et procédures qui garantissent que les tâches et les activités d’une organisation se déroulent sans heurts et que les objectifs individuels peuvent être atteints. Un système est un « ensemble d’éléments interdépendants et s’influençant mutuellement » (ISO 9000:2015, 3.5.1).

Les buts

Les systèmes de gestion sont des instruments pour la mise en œuvre ciblée des objectifs et des tâches de l’entreprise. L’accent est mis sur la démarche d’amélioration continue des processus métiers. Les systèmes de gestion, que ce soit pour la qualité, la sécurité au travail et la protection de l’environnement ou l’énergie, créent des structures et optimisent les processus de travail et soutiennent la planification, la mise en œuvre et l’exécution des processus opérationnels ainsi que le suivi, le contrôle et, si nécessaire, la correction des résultats.

Les systèmes de gestion sont des instruments efficaces

La tâche

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de systèmes de gestion opérationnelle ? Les systèmes de management sont des instruments efficaces que les entreprises peuvent utiliser dans le cadre de leur organisation opérationnelle pour répondre à la variété croissante des besoins. Ils apportent structure et transparence à l’entreprise et favorisent la mise en œuvre ciblée des objectifs et visions définis.

La solution

Nous conseillons les entreprises dans l’introduction et la mise en place de systèmes de gestion. Nos services comprennent des conseils sur l’optimisation des processus, la vérification des documents, le développement du cycle PDCA comme boucle de contrôle en quatre étapes du processus d’amélioration continue (« Plan, Do, Check, Act ») et la préparation d’audits. Nous prenons également en charge l’audit interne et la formation des auditeurs internes.

La mise en oeuvre

Les conseils sur la mise en œuvre, la poursuite et l’amélioration des systèmes de gestion sont exclusivement des normes internationales. Nous collectons l’état actuel sur la base d’analyses GAP, puis concevons le plan d’action pour la mise en œuvre et le développement ultérieur du système de gestion respectif. Nous fournissons les outils et modèles appropriés pour la mise en œuvre de la documentation requise par la norme respective.

Mise en œuvre et développement ultérieur de systèmes de gestion

Management environnemental ISO 14001

La norme internationale ISO 14001 (« Systèmes de management environnemental ») spécifie les exigences d’un système de management environnemental qu’une organisation peut utiliser pour améliorer ses performances environnementales, respecter ses obligations légales et autres et atteindre ses objectifs environnementaux. EMAS (« Eco Management and Audit Scheme ») a été développé par l’Union européenne et est un système communautaire de gestion environnementale et d’audit environnemental pour les organisations qui souhaitent améliorer leurs performances environnementales.

U Mise en place du management de l'énergie ISO 50001

La gestion systématique de l’énergie selon la norme ISO 50001 peut augmenter en permanence l’efficacité énergétique des entreprises et des organisations et réduire la consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre associées. Cela s’accompagne également d’économies de coûts, ce qui renforce votre compétitivité. La norme internationale de gestion de l’énergie ISO 50001 n’est pas spécifique au secteur et peut être utilisée par les petites et moyennes entreprises jusqu’aux grandes entreprises ou les autorités publiques.

Gestion du travail et de la santé en entreprise ISO 45001

La norme internationale ISO 45001 pour la gestion du travail et de la santé en entreprise intègre efficacement la sécurité et la protection de la santé au travail dans la pratique de l’entreprise afin de créer une sécurité juridique, de rendre les risques de responsabilité calculables et de motiver les employés. La norme considère les aspects de la sécurité au travail à la fois dans les processus opérationnels et dans les conditions et environnements de travail dans l’entreprise.

Gestion de la qualité ISO 9001

La gestion de la qualité représente essentiellement des mesures visant à améliorer un produit ou un processus en mettant l’accent sur la satisfaction des exigences des clients. La norme de management de la qualité ISO 9001 est donc centrée sur la satisfaction du client et précise les exigences minimales d’un système de management de la qualité qu’un organisme doit respecter afin d’être en mesure de fournir des produits et services qui répondent aux attentes des clients et à toutes les exigences réglementaires.

Gestion EcoStep

Nous proposons également la mise en œuvre et le développement continu des systèmes de gestion EcoStep spécifiquement pour les petites et moyennes entreprises (PME) et optimisons ainsi votre structure organisationnelle et vos processus internes pour un fonctionnement sans heurts.

Aperçu des systèmes de gestion

Entre autres, nous vous offrons la mise en place, la poursuite et l’amélioration des systèmes de gestion suivants :

Gestion de la qualité

ISO 9001, IATF 16949

Gestion de l'environnement

ISO 14001, EMAS

Gestion de la santé et de la sécurité au travail

ISO 45001, BG, OIT

Gestion de l'énergie

ISO 50001

Gestion des risques et financière

SOX, BCM

Gestion du carbone

ISO14064, ISO14067

Gestion de la durabilité

ISO 26000, GRI, NSP

Gestion documentaire

Gestion de la santé

Systèmes de gestion intégrés

EcoStep

La sécurité alimentaire

ISO 22000, FSSC 22000

Systèmes de gestion des services

FAQ – Foire aux questions sur les systèmes de gestion

Que sont les systèmes de gestion ?

Les systèmes de gestion regroupent les activités, les instruments et les méthodes de gestion d’entreprise. Ils expriment comment les organisations s’organisent dans leurs structures et leurs processus afin d’atteindre systématiquement les résultats souhaités dans un large éventail de domaines. Grâce à l’utilisation de systèmes de gestion, toutes les activités d’une entreprise doivent se dérouler sans heurts.

Pourquoi une entreprise a-t-elle besoin de systèmes de gestion opérationnelle ?

Les systèmes de gestion sont des instruments pour la mise en œuvre ciblée des objectifs et des tâches de l’entreprise. L’accent est mis sur la démarche d’amélioration continue des processus métiers. Ils apportent structure et transparence et favorisent la mise en œuvre ciblée des objectifs et visions définis.

À quoi les entreprises doivent-elles faire attention lors de l'introduction et de la mise en œuvre de systèmes de gestion ?

Les services les plus importants incluent le conseil sur l’optimisation des processus, la vérification des documents, le développement du cycle PDCA comme boucle de contrôle en quatre étapes du processus d’amélioration continue (« Plan, Do, Check, Act ») et la préparation des audits. L’accent est mis exclusivement sur les normes internationales.

Que sont les systèmes de management environnemental ?

Selon la norme internationale ISO 14001, les organisations peuvent améliorer leurs performances environnementales, remplir leurs obligations légales et autres et atteindre leurs objectifs environnementaux grâce à un système de management environnemental. Avec le système de gestion de l’environnement, une organisation définit les responsabilités et les processus de protection de l’environnement opérationnel.

Comment fonctionne la gestion de l'énergie ?

La gestion systématique de l’énergie selon la norme ISO 50001 peut augmenter en permanence l’efficacité énergétique des entreprises et des organisations et réduire la consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre associées. La norme internationale de gestion de l’énergie peut être utilisée par les entreprises de tous les secteurs et de toutes les tailles.

Quels sont les systèmes de gestion en général ?

Les systèmes de gestion de la qualité, de gestion de l’environnement, de gestion de la santé et de la sécurité au travail, de la gestion de l’énergie, de la gestion des risques et des finances, de la gestion du carbone, de la gestion de la durabilité, de la gestion de la documentation, de la gestion de la santé, des systèmes de gestion intégrés (EcoStep) et de la sécurité alimentaire sont particulièrement importants pour les entreprises.

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