Sistemas de gestão
Os sistemas de gestão são instrumentos para a implementação orientada de objectivos e tarefas empresariais e para a otimização de processos. Aconselhamos as empresas na introdução e implementação de sistemas de gestão e assumimos a auditoria interna e a formação de auditores internos.
Sistemas de gestão para a realização orientada dos objectivos da empresa
Um sistema
Um sistema de gestão inclui todos os processos e procedimentos que asseguram que as tarefas e actividades de uma organização funcionam sem problemas e que os objectivos individuais podem ser alcançados. Um sistema é um "conjunto de elementos inter-relacionados e que se influenciam mutuamente" (ISO 9000:2015, 3.5.1).
Os objectivos
Os sistemas de gestão são instrumentos para a realização orientada dos objectivos e tarefas da empresa. No centro deste processo está a abordagem de melhoria contínua dos processos da empresa. Os sistemas de gestão, quer se trate de qualidade, saúde e segurança no trabalho, proteção ambiental ou energia, criam estruturas e optimizam os fluxos de trabalho e apoiam o planeamento, a implementação e a execução de processos operacionais, bem como a monitorização, o controlo e, se necessário, a correção dos resultados.
Os sistemas de gestão são instrumentos eficazes
A tarefa
Porque é que uma empresa precisa de sistemas de gestão operacional? Os sistemas de gestão são ferramentas eficazes que as empresas podem utilizar na sua organização operacional para satisfazer a crescente diversidade de requisitos. Trazem estrutura e transparência à empresa e promovem a realização orientada de objectivos e visões definidos.
A solução
Aconselhamos as empresas na introdução e implementação de sistemas de gestão. Os nossos serviços incluem aconselhamento na otimização de processos, revisão de documentos, desenvolvimento do ciclo PDCA como o ciclo de controlo de quatro fases do processo de melhoria contínua ("Plan, Do, Check, Act") e preparação de auditorias. Também efectuamos auditorias internas e formamos auditores internos.
A realização
Os nossos serviços de consultoria para a implementação, continuação e melhoria de sistemas de gestão centram-se exclusivamente em normas internacionais. Utilizamos análises GAP para determinar o estado atual e, em seguida, elaboramos um plano de ação para a implementação e desenvolvimento do respetivo sistema de gestão. Fornecemos ferramentas e modelos adequados para a implementação da documentação exigida pela respectiva norma.
Implementação e desenvolvimento de sistemas de gestão
Gestão ambiental ISO 14001
A norma internacional ISO 14001 ("Sistemas de Gestão Ambiental") especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental que permite a uma organização melhorar o seu desempenho ambiental, cumprir as obrigações legais e outras e atingir os objectivos ambientais. O EMAS ("Eco Management and Audit Scheme") foi desenvolvido pela União Europeia e é um sistema conjunto de gestão ambiental e auditoria ambiental para organizações que pretendem melhorar o seu desempenho ambiental.
U Implementação da gestão da energia ISO 50001
A gestão sistemática da energia em conformidade com a norma ISO 50001 pode aumentar continuamente a eficiência energética nas empresas e organizações e reduzir o consumo de energia e as emissões de gases com efeito de estufa associadas. Isto também reduz os custos, o que reforça a sua competitividade. A norma internacional de gestão de energia ISO 50001 não é específica de um sector e pode ser aplicada por pequenas e médias empresas até grandes empresas ou autoridades públicas.
ISO 45001 Gestão da saúde e segurança no trabalho
A norma ISO 45001, reconhecida internacionalmente, para a gestão da segurança e saúde no trabalho integra efetivamente a segurança e saúde no trabalho na prática empresarial, a fim de criar segurança jurídica, tornar os riscos de responsabilidade calculáveis e motivar os trabalhadores. A norma considera os aspectos da segurança no trabalho tanto nos processos operacionais como nas condições e ambientes de trabalho dentro da empresa.
Gestão da qualidade ISO 9001
A gestão da qualidade consiste basicamente em medidas de melhoria de um produto ou de um processo, centradas no cumprimento dos requisitos do cliente. A norma de gestão da qualidade ISO 9001 está, portanto, orientada para a satisfação do cliente e define os requisitos mínimos de um sistema de gestão da qualidade que uma organização deve cumprir para fornecer produtos e serviços que satisfaçam as expectativas do cliente e todos os requisitos regulamentares.
Gestão EcoStep
Também oferecemos a implementação e o desenvolvimento contínuo de sistemas de gestão EcoStep especificamente para pequenas e médias empresas (PME), optimizando assim a sua estrutura organizacional e os processos internos para garantir o bom funcionamento.
Visão geral dos sistemas de gestão
Entre outras coisas, oferecemos-lhe a implementação, a continuação e a melhoria dos seguintes sistemas de gestão:
Gestão financeira e de riscos
SOX, BCM
Gestão do carbono
ISO 14064, ISO 14067
Gestão da sustentabilidade
ISO 26000, GRI, DNK
Gestão da documentação
Gestão da saúde
Sistemas de gestão integrados
EcoStep
Sistemas de gestão de serviços
FAQ - Perguntas mais frequentes
sobre o tema dos sistemas de gestão
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